Innover pour exceller
Innover pour exceller
Depuis plus de huit décennies, le groupe Bugatti est un leader dans le domaine
des valises, des mallettes, des sacs à main et des accessoires haut de gamme. Basée à Montréal, au Canada, avec des bureaux supplémentaires en Floride, la société est
devenue synonyme d’expertise et de qualité.
Au cœur du Groupe Bugatti se trouve une équipe de 55 employés passionnés et dévoués qui s’engagent à offrir une expérience client inégalée. Ils sont fiers de leur engagement inébranlable en faveur de l’excellence, qui est alimenté par la confiance de leurs fidèles clients dans le monde entier.
En tant qu’entreprise qui crée, conçoit, fabrique, importe et vend des produits haut de gamme, le Groupe Bugatti repousse constamment les limites pour dépasser les attentes de ses clients. L’importance qu’il accorde à la satisfaction de ses clients fait de lui un
véritable catalyseur de l’excellence dans le secteur.
MISSION
Offrir à nos clients des services novateurs et compétitifs, adaptés à leurs besoins. Demeurer un leader de l’industrie en Amérique du Nord et s’imposer comme une référence en matière de meilleures pratiques, tant au niveau des opérations, du support technique que du service-client.
VISION
Offrir une expérience-client inégalée, dans un environnement de travail harmonieux et sécuritaire, qui favorise la responsabilisation, le dépassement et une saine gestion des ressources.
« Nous accordons toujours la priorité à nos clients et partenaires avec qui nous entretenons une relation durable basée sur le respect et la confiance. »
– Andrew Hattem, CEO
NOUS FÊTONS NOTRE 84e ANNIVERSAIRE
DEPUIS 1940
JUIN 2013
FÉVRIER 2015
AOÛT 2015
AOÛT 2017
AOÛT 2018
SEPTEMBRE 2019
OCTOBRE 2020
NOVEMBRE 2020
NOVEMBRE 2020
MARS 2021
AVRIL 2021
NOVEMBRE 2021
NOS VALEURS
- Nous cultivons des relations privilégiées et à long terme avec nos clients
- Nous créons de la valeur, motivée par les besoins de nos clients et pas celles du marché
- Nous sommes dynamiques et fiables, nos solutions d’affaires sont pensées pour satisfaire les attentes de nos clients
- Nous sommes à l’écoute dans notre coopération avec nos clients
- Nous sommes accueillants, aimables et ouverts à la collaboration. Nous sommes fiers d’entendre régulièrement que c’est un plaisir de travailler avec nous
- Nous poursuivons des buts communs clairs et bien définis
- Nous reconnaissons la valeur de l’opinion des autres et nous recherchons le consensus
- Nous partageons nos succès et nous reconnaissons ceux des autres
- Nous partageons notre expérience pour favoriser l’apprentissage continu au travers de l’entreprise
- Nous traitons les gens avec dignité et respect
- Nous créons un milieu de travail respectueux et qui a un sens, caractérisé par un dialogue ouvert et honnête à tous les niveaux
- Nous agissons avec intégrité et nous bâtissons une relation de confiance
- Nous encourageons la diversité et nous respectons les différences culturelles, personnelles et professionnelles
- Nous encourageons le développement personnel
- Nous assumons nos responsabilités, individuelles ou d’équipe, pour le succès de notre entreprise
- Nous tenons nos promesses et nous tenons parole
- Nous sommes engagés dans l’action
- Nous faisons preuve d’initiative personnelle et reconnaissons celle de nos collègues
- Nous voulons prévenir plutôt que guérir
- Nous sommes prêts à prendre les décisions
- Nous valorisons le courage managérial
- Nous travaillons sans relâche à améliorer nos produits et services
- Nous pensons en dehors de la boîte et nous encourageons la créativité en équipe
- Nous jetons un regard neuf et nous exploitons notre créativité collective
- Nous favorisons un environnement qui encourage l’innovation et attire les meilleurs talents
- Nous sommes à l’affût de tout changement important dans les technologies, les processus et les solutions offertes aux clients
NOS SERVICES
CRÉATION D'UNE COLLECTION
Chacune des produits que nous dessinons est le fruit d’un travail d’équipe. C’est après avoir analysé le marché, discuté avec nos clients et distributeurs de leurs besoins et fait un travail d’image de marque approfondie que nous nous mettons à l’œuvre pour créer des collections d’exception.
IDÉATION
Tournées vers l’avenir et désireuse de pousser plus loin l’innovation, nos équipes de création sont à l’affût des tendances, partout sur la planète. Poussées par leur désir d’exceller, nos créateurs dessinent et conçoivent au Québec, toutes les collections qui garnissent notre porte-folio.
PROGRAMMES PRIVÉS
Nous sommes à l’écoute des besoins de nos clients et partenaires. Que vous vouliez donner des ailes à un projet existant ou que vous vouliez créer une nouvelle marque, nos équipes s’assurent de bien comprendre vos besoins et de travailler avec vous pour cibler et faire naître de nouvelles offres commerciales porteuses et prometteuses.
PRODUCTION
Imaginés, dessinés et conçus par nos équipes québécoises, nos produits sont manufacturés à l’étranger. Nous entretenons une relation privilégiée avec nos fabricants, qui travaillent dans des environnements contrôlés, avec de hauts standards de qualité. Nos productions sont ainsi supervisées par nos équipes d’experts à toutes les étapes de la fabrication.
IMPORTATION
Notre réseau d’importation compte sur les plus grandes corporations en transport et en courtage de douane sur la planète. Riche de la force de ce réseau d’exception, nous nous assurons de vous offrir les meilleures conditions d’importation et d’expédition, dans les délais les plus courts qui soient.
VENTES
Notre équipe de professionnels comptent des experts dans plusieurs domaines. Appuyés par une équipe de mise-en-marché, de marketing et d’image de marque, ils sauront vous guider vers la réussite, quel que soit le projet qui vous fait vibrer.
NOS FABRICANTS
Nous travaillons avec un réseau de fabricants à l’étranger avec qui nous entretenons d’étroites relations d’affaires, basées sur le respect et la durée. Ces manufacturiers travaillent avec des normes éthiques et des standards de qualité qui s’arriment aux plus hauts standards mondiaux de notre industrie. Avec eux, nous pouvons créer de la valeur en répondant aux besoins des marchés et à ceux spécifiques de nos clients.
Notre grande équipe est dynamique et engagée. Elle tire une grande fierté de sa créativité et des idées novatrices qu’elle mets tous les jours de l’avant. Ensemble, avec nos fabricants, nous sommes sensibles aux impératifs de nos clients et nous les traitons avec égard et bienveillance.